网红店的本质是什么
虽然没有确切定义,但是我们大概形成了一个基本共识。比如我们看到一家店,会说“它们家装修挺网红的”。
这有点像说网红脸的感觉。
网红店有一种让人看一眼就觉得很网红的气质。虽然我总结不出来具体是啥风格,但这种风格一定是容易引起人拍照和打卡的那种风格。
反正从装修到菜的摆盘,从服务员服装到海报文案,都有一种新奇感和拍照的冲动,以及看到别人去,我也想去一次的感觉。
这就是网红店,虽然描述也不够准确。
那网红店的本质是什么?
如果它是一家餐厅,那它的本质一定不是吃饭。而是打卡,拍照,体验等。
它是一个目的地餐厅,而不是一家适合日常光顾的餐厅。
顾客光顾一家目的地餐厅,“来一次”就是顾客的首要诉求,而不是吃饭。同样的,许多网红消费品的核心购买理由,是“我要用一次”,而不是我需要用。
那么,网红店如何才能保持长红呢?
那你就应该保持顾客光顾的理由:打卡。如果要保持这个理由,你首先不能开太多店,因为店一多,稀缺性就消失了,打卡的理由也就消失。
有时候,排队就是排队的理由,不排队就是不排队的理由。
这是很多网红店一放加盟生意就不行的原因。
我们去长城,就是为了去一次长城,这是为了打卡和纪念,但很少会再去一次。
但长城只有一座,十亿人的潜在游客足够它年年爆满。
那如果网红店想开多一些呢?那就要改变顾客光顾的理由,从打卡,变成日常消费。这就需要考核顾客的复购率和光顾频次,这才能维持多家门店生存。
当然,一旦门店多了,它也就不再是网红店了,而是麦当劳。
网红只是它的一种品牌启动方式而已。
在它红的时候,会有很多假象,因为顾客就是来打卡尝鲜,价格贵不贵,好不好吃都不重要。
因为中国太大了,光尝鲜人群也能维持它们很久的生意。#每日思考#











暂无评论内容