​​​5万字长文,从负债百万到财富自由之路(三)

5万字长文,从负债百万到财富自由之路(三) #创业分享#

本系列字数较多,我在一个月左右分多次写完,每次开篇我都会把重要的内容点提炼出来,以方便你能清楚知道接下来会看到什么——

1、从从业到创业,我如何首次创业负债百万

2、二次创业还债,我如何踩到红利拿到结果

3、从零到一到百,我如何拿稳红利顺利上岸

4、从财富到名声,我如何成为行业的头部IP

5、同样是创业者,我与赚钱伙伴的口无遮拦

6、世俗物欲已满足,我对三十岁以后的思考

本篇是第三篇,没看往期戳“5万字长文,从负债百万到财富自…”,“5万字长文,从负债百万到财富自…”。

第三篇、从零到一到百,我如何拿稳红利顺利上岸

上篇我写到了我在直播带货的从0到1,并以此解决的三个问题,第一、负债还完了;第二、开始进入吸金阶段;第三,公司持续半年盈利并一路狂奔。

我继续按照21年的时间线续写。

21年是抖音付费投流爆发的元年,我刚好又顺利跑通了付费模式,自播业务得以迅速发展,团队从50多人,一下涨到200多人,GMV从21年5月开始就没有低于6000万单月,到了21年11月份,单月GMV破亿,这完全得益于行业的红利。

考虑到赚钱部分圈友不在直播赛道,在这里跟大家科普下抖音玩家的模式。

在划分上,第一、品牌赛道跟白牌赛道,我是白牌;第二,代播跟自播,我是自播;第三、自然流跟付费,我是付费玩家;第四、多品跟单品,我是单品;第五、大达人自播跟素人矩阵,我是素人矩阵。

所以总结起来,我的打法就是白牌+单品打爆+素人矩阵+投流。

这样的打法并不是首创,而是沿袭了过去二类电商的打法,只是搬到了抖音直播上,整体上就是拿选好的单品成立单独的直播间,因为同时测品数量多,所以需要多个直播间,流量全部来自于付费,最后用赚钱的直播间扣掉不赚钱直播间成本,剩下就是利润。

这一套不管在抖音、视频号,现在依旧都是付费的主流打法。

跟我们同阶段做同模式的团队,全国各地很多,但是做出规模的,我们算一个,在后续几年里,虽然行业红利在见顶,但是只要深耕在擅长的领域,都不会做的太差,平均下来我们一年的GMV都在5个亿以上。

这当中有很多模式上的技巧,但我认为这对赚钱的圈友帮助不大,第一、做千川模式的圈友不多;第二、在2024年这个节点,新人再做已经没多大意义了,所以我更愿意分享这里面的创业教训给大家。

成功听多了人会麻,但创业教训,因为是共性,所以会有借鉴意义。

说到教训,我还是犯了不少错误的。当时21年初好不容易把模式跑通了,所以脑子里想得最多的,就是只要按照这个模式扩大,利润规模肯定越高。

于是我就快速招人招人招人,我们原本50多个人,到了21年下半年的时候,团队一下扩充到200人以上,快的速度有多恐怖,就是我每次进入公司的时候,我发现多半我都叫不出名字,当然也造成了大部分新进来的都不认识我。

团队规模快速增长背后的隐患,是极大的。

第一是直播间浪费。付费模式下,迭品速度快,一旦不能快速上品,就会出现看天吃饭,所以经常出现团队多于品,连续一两个星期都没品播的状态;第二是人才梯度的培养,一开始团队都是我来内训的,到后面我根本组织不了了,每个部门都很乱,我好不容易做场内训吧,等到实际工作中做出来的结果又完全不按照我说的来。

第三就是人员成本跟风险成本的增加,我举三个很极端的例子

第一个,大概21年10月的样子,我在一个直播间垃圾桶里居然发现了避孕套,天哪,这种现象的出现,不是用离谱去衡量,而是公司竟然能出现这种现象,这一定是管理制度上出了问题。

第二就是半夜员工打电话过来说主播晕倒了,吓得我啊,当时脑子在幻想,如果这个女孩子真的出事了,女孩子人身安全是第一,其次是公司根本逃脱不了责任,因为我们很多直播间都需要播日不落(即通宵不下播),所以很多主播都是很晚才回去。

第三件事情,按照我们设计的模型,直播间越多,带来的收益是越高的,其实并不然,随着人员、场地的增加,在团队整体人效跟货品跟不上的情况下,公司的利润不仅没有上升,反而是下滑的。

所以到了21年底,意识到盲目扩张的错误后,我开始了团队的整体调整,将直播间数量控制在了30个以内,团队规模也控制在了150人以内,但即便如此,公司规模依旧还有一百多人,你仍然无法像当初一样直接管理团队,那怎么办?

你唯一的破局方式,是产生一批有操盘能力的中层,由他们来帮你做日常团队的管理。

当时我跟股东做了一个决策,即半阿米巴制,这就涉及到一家规模化电商公司的模式设计,大家感兴趣可以多读读这段,这个模式我们走了三年,对于上了一百人的电商团队一定会有借鉴意义。

在我的公司,我是公司的创始人,我们一共就三个部门,分别是直播事业部、公共部门、后勤部门。直播间事业部即负责直播的部门,操盘手就是负责人,不一定是一个,可以是多个,他们之间都是平级的岗位。

操盘手根据能力跟入职时间的不同,负责一个或者多个直播间,他们单独管理自己的直播间,如果直播间亏了公司负责,如果赚钱了操盘手拿走利润的30%,这样的模式下,一个操盘手就相当于一个独立的项目,资源、开支全由公司承担,基础员工拿工资+提成,操盘手拿底薪+项目分红。

公共部门就是大家可以共用的岗位,比如拍摄、剪辑、投手、编导、客服等,他们根据工作量的大小,以及操盘手的申请,被分配给不同的直播间做辅助,后勤部门即行政、人事、供应链采购等。

通过这样的方式,我只需要抓好每个部门的核心人物,把他们培养出来,再让他们用SOP的方式培养下面的人以及新来的人,我们前面说的那个矛盾就解决了。

还有一点我们与很多直播公司不同的是,我因为不喜欢做管理,也不擅长做管理,我专门从外面找了一个人来负责公司的日常管理,这样我相当于把公共部门交给他,我只需要把业务部门即产出数据的部门抓好就行了。

这个过程我们持续了大半年的时间,当中的波折就不说了,但是实现后,我的压力减轻了很多,我擅长做业务就只管好业务部门,他把公司管理好就行,这个模式一直持续到现在。

除了盲目扩张,在团队管理上,我还犯了一个“用力过猛”的错误。

最早做千川素材的时候,团队即便混剪都能起量,当时我们80%的素材都是混剪、半混剪素材,但是随着素材竞争的内卷,团队必然要走向实拍,彼时不管官方还是同行,都在说不弄实拍怕以后不行了。

于是乎,我就做了一个非常智障的决定,我在没考虑公司当前主要还是以混剪拿量的情况下,毅然要求内容团队掉头主攻实拍,做过付费素材的都知道,一个团队做实拍起量是需要时间的,不可能一蹴而就。

所以在我做了这个决定后,团队花费大量时间做实拍,但是又没产生规模化的起量素材,导致直播数据全面下降,这还不是最惨的,最惨的是因为数据下滑,不管是编导、投手、主播、运营,很多人的提成都受到了影响,带来的就是人员的大面积离职。

我在不得已后重新恢复之前的素材模式,也同时发现自己太操之过急了,完全没考虑这背后牵扯的是公司所有人的利益,之后我仍然在推动团队素材实拍的转型,到最后也终于转型成功,过程是曲折的,但是结果是对的,如果当时不对素材团队做转型,我们早就在千川素材内卷之下被淘汰了!

上述我说到两个案例,更多是公司管理上的失误,除此以外,我还想跟大家分享几个项目案例上的失误,也是血的教训,然后我会系统总结下我的观点。

当公司数据好的时候,各种资源都找过来了,我在其中筛选了两个。一个是运动品牌,当时的条件是给独家货盘,按照成本价给我,我来定价即可,我想着品牌名气很大,虽然利润做不到白牌那么大,但是品牌带来的ROI肯定是不错的,于是就装了两个直播间分别播他们的成人、儿童品牌。

谈的时候好好的,但做的时候问题出现了。

第一、开始答应的货盘给的不及时,导致我安排的场地、人员全部空着,因为是品牌嘛,我还特地请了很好看的女孩子来做主播;第二、货盘给了之后又不是新款,全是淘宝退下来的,产品又不行,我甚至都搭不出一套好看的。

第三、错误的预估了品牌带来的ROI效果,项目运营不到三个月,因为打不出爆款,即便消耗了又不盈利就关掉了,到最后一盘算亏损了好几十万,从此以后,我就再也没打过品牌货了。

第二是接了当地餐饮品牌的代播服务,一个月服务费5万,GMV提点5%,当时根本没想过在代播上赚钱,只是觉得代播挺火的,多增加一个项目,即便亏了也有品牌方兜底,但结果是这个项目运营不到三个月就被我解散了。

失败的原因,第一,没考虑好产品的季节性问题。作为应季产品,非旺季有明显的销量瓶颈,无论我怎么播都上不去,团队拿不到结果压力就很大;第二、品牌跟白牌的约束性差别太大了,白牌我想怎么调整产品机制都可以,品牌就不行,死贵还不能降价,要福利机制没福利机制,而且不能过度马扁,只能盯着高价硬播。

算是我脾气问题了,平时我们自播,每天自行准备上播、开播、下播复盘就完事了,作为代播直播间,品牌方什么都不懂偏要瞎指挥,除了每天写日报汇报,还要在群里挑各种刺,以及面临各种刁钻的要求,作为我这种脾气直的根本受不了,到最后就直接解约了。

再说一个亏钱案例!

22年Tikok很火,很多朋友都建议我入局,当时对我来说,国内电商做那么稳,很多玩法都相同,做国外难道不是小意思?所以4月开始新增海外赛道,我组建一个团队放在广州,而我在长沙遥控指挥。

当时我们切入的是英国赛道,播低客单童装,发现用国内那套自然流马扁的方法根本不行,还不如平播来的效果好,但是英国市场太小了,所以切入到美区,开始播珠宝首饰,但是体量也上不来,我因为对一个项目的从0到1的时间期限只有半年的时间,在到第五个月结束看不到希望时,我就果断把项目停掉了。

关于我的教训总结是什么?

作为创业者,我不是那种天赋型选手,所以从一九年创业到现在,犯的错多的去了,但是开心的是,我发现集中犯错的阶段,基本是在23年以前,23年以后,犯的错就越来越少了,说明自己在跌倒中前进,成长了不少。

其次,虽然创业过程中出现了一些问题,但是公司整体上都在盈利状态,我让股东赚到了钱,让员工赚到了钱,也让自己完成了财富积累,我知道只要我不犯法不赌,这辈子我是不会再有什么物质上的后顾之忧。

如果要我总结我的过去的话,我一向的回答都是,60%的时代红利+30%的运气+5%的努力+5%的坚持,但就像我的快速增长来源于行业红利一样,随着行业红利的散去,我的红利也一去不复返了。

首先是千川单品模式上的问题,作为千川玩家,主要就是打品玩概率,一开始有红利是因为入局人少,一个品可以打很久,但从22年开始,千川赛道陷入严重内卷,很多时候好不容易打起来一个品,竞品马上出现了,直播间的衰退速度极快。

其次是流量内卷,抖音从自然流到千川,再到千川之间的付费内卷,再到连千川流量都不够的情况下,必然导致流量质量的稀释,以及转化成本的提高,留给商家的就是越来越不赚钱。

而2024年这一年,对商家伤害最大的是两个,第一,比价系统,第二,仅退款。两者都同样导致了退款退货的极大拉升,以前是卖1000万还能有7个点利润,现在是如果没有私域复购,可能连5%都不到。

我的团队从高峰期200多人,到现在不到150人,虽然有理性调整的缘故,但是抖音越来越难做,利润越来越低是事实,很多玩家都已退场,同时期还在坚持下来的,没几个没经历过平台大波动的,但是我们感谢抖音,没抖音就没有我们这群“玩命之徒”的机会。

我进入直播行业刚好五年,有幸从平台兴起之处切入,到经历平台高速发展,再到现在平台的红利结束,我几乎全部走了一遍,结合上述的经历,我有一些总结分享给大家。

1、模式放大要找到收益与风险的最佳平衡点

模式放大是老话题了,我们往往认为一个模式一旦走通,剩下的就是放大,放大是没错的,只要是个正常人都会想到,但是如果我问你,放大到多少才是最有效的放大,你会怎么回答?

事实上我们容易忽略的恰巧是第二点,即到底放大多少才是最佳平衡,以我的经历为例,我当时就没有考虑这个问题,一味追求无限扩大,刚开始复制是有利润的,但是复制也是有天花板的,超过了天花板你的边际效益就会呈现负数。

放大到什么程度,我认为我们要考虑清楚三个点,第一、每放大一步,带来的收益规模是增长还是减少,如果开始减少了,就要考虑是不是配套跟不上的问题了;第二、公司的人才培养机制是否能够驾驭愈发增长的人员规模;第三、团队规模增长后,不可控风险出现的频率有多快。

2、赚钱了别跟风,去寻找自己擅长的事情

我发现创业者都有一个共性,就是当拿到一点结果之后,特别是公司有利润的时候,但凡市面上有什么火就会跟风,不跟风就觉得会落后时代一样,而且觉得反正多增加点项目也没什么,即便亏损也亏不了多少钱,但是一旦这个苗头开始,往往投项目就不只是一个,到最后是这里亏一点那里亏一点结果亏出去就很多。

在我的经历中,我作为付费白牌玩家,根本就不太适合做品牌,也不是做代播,当时为什么做,还不是因为看到很多人做,又觉得做了没多大损失,甚至跟别人聊天时还认为自己多了一点谈资,现在想想都好笑。

当然拓展新的领域并不是不行,前提是你的自身业务足够成熟,而且现有业务遇到了增长瓶颈,像当时自播业务还有很大的上限,我与其把经历分配到新的项目上,不如聚焦在自己擅长的事情上。

3、太过相信旧的经验,会让你忽略潜在危险

当我复盘Tiktok为什么会失败时,我认为最大的问题不是跟风,而是太过相信过去的经验与优势,反而忽略了项目的潜在风险,当时国内电商我能拿到结果,那么意味着tiktok我也能,我是有优势的,当时我还因此列举了多条我做这个项目的优势。

看,这就是最大的问题,也是我最想说的点,这也是我看到的创业者共性,就是当我们拿到一些结果时,我们不仅会盲目去投资,而且还会很自以为是,针对一个新项目,习惯性的往上面套自己的经验跟优势,但是没有去思考另外一面,我做这个,到底有哪些劣势!

现在去看,Tiktok真的不适合我。第一、我有国内供应链优势,但出口的没有;第二、国内的玩法放在Tiktok并没那么适用;第三、平台不具备完善的电商机制;第四、很重要一点,我没时间啊!将近半年的项目,我很少有时间去Tiktok公司,总共去了也不到三次,创始人一旦脱离一线,项目死掉是必然的。

从那之后,我但凡做什么新项目,我不仅会问自己有什么优势,而且一旦我能列举5个优势,我就一定逼自己至少再列出10个劣势,再看这些劣势我是否有能力解决,通过这样的方式,我砍掉了好多新项目,如果是放在以前,估计又愣头青的自认为可以干就上了!

4、公司大了,培养中层是必然的,虽然时间成本极高

每个公司都是从小规模开始的,当小规模的时候,你发现你什么都能管,什么事也能管的很好,创始人的效率决定团队的效率,但是当公司发展到一定规模,你会发现,操,为什么什么事都要我来做,操,为什么我不在这些人就把事做成这个样子,好烦啊,感觉公司除了我意外,是没有人真正关心公司的!

任何创业型公司,到了五十人以上规模,创始人都会遇见这个问题,我属于很要强的那种就是什么事都想自己管的很好,后来我不得不承认,每个人的心力都是有限的,效率覆盖的层次也是有限的,所以才出现了上述我说的培养中层的决策。

当你培养出中层,他能在执行层面为你分担,小决策能帮你做好的时候,你会发现你轻松很多,但往往培养中层是需要时间的,所以我的建议是当你的公司在快速增长的时候,你就要下意识去做这个事情,而不是等到你心有余力不足再去做。

5、利益,是影响集体意志的最佳手段

在上述我说道千川素材转型的时候,因为用力过猛,导致公司员工大面积流失,这当中的缘由,说的直白一点,就是损害了公司员工的利益。

作为一个付费投放的公司,GMV就是一切,操盘手、运营、编导、投手、拍摄等等每一个岗位都在依托GMV上拿提成,当我的决策导致GMV大幅下滑,必然就导致了他们收益的减少,我作为一个当年创业三年的人,根本没有去想过这个问题。

所以我想说的是,公司小的时候,你再怎么闹腾都行,但是一旦大了,我们要学会考虑多方的利益,职场没什么人情世故,让大家有钱赚就是最好的人情世故,没钱赚,平时聚会喝酒对你感恩戴德碰杯的人,劳动诉讼你连眼睛都不眨一下。

可能也是因为这些经历的影响,我到现在都很少跟员工有过深的来往,大部分人都是工作上配合,结束工作就各忙各的,我尊重公司的每一位伙伴,但不会称我们是一家人是兄弟姐妹,我们也没有团建,我按时发工资,提供好的办公环境,就是最好的团建。

6、红利总会散去,心态要学会回归平衡

2024年,抖音已经不是当年的抖音了,红利已经过去。

什么是红利,我是这么总结的,即你付出的努力远远低于你的回报,就是红利,什么是风口,即出现规模化的人群能拿到结果的阶段,就叫做风口。

我是个踩着风口吃了红利的人,当红利散去,我跟我朋友谈起这个话题,我朋友一句反问把我惊醒,他说,你当初吃红利阶段享受的是非正常红利,现在进入常规期了,难道不是一件很正常的事情吗。

我突然想到一个例子,一个人明明开个饭馆就能过得很好,有一天他中了彩票赚了1000万,后来他继续买彩票中不到了就抱怨,但是想想,当时中彩票本身就不是正常红利,为什么要去看不起当年开饭馆的你!

想到这个,我突然就明白了,我应该要去接受,并且感谢才是!没有抖音就没有我的今天,算法时代下,他给了一个普通人创业最大的公平!

这就是过去五年,在电商创业路上的历程分享,很多人能被红利砸中一次,就足够幸运,而我却被砸中了两次!

一次是本篇即将结束的直播电商风口,完成了我的经济自由,第二次则是行业ip之路,从此在行业破圈成名。

而这,又是下回分晓的故事了!

ps:这几天去雨崩徒步了,慢了几天,下篇三天左右更新哈

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THE END
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